در روزهای اخیر تعدادی از کاربران با مشکلاتی در خصوص ارسال مدارک و فعال سازی سامانه پیامکی خود مواجه شده اند که پس از بررسی های به عمل آمده توسط تیم بازرسی عصرویرا متوحه شدیم که مدارک ارسالی اکثر کاربران فاقد شاریط لازم و مندرج در راهنمای ارسال مدارک بوده و کاربران عزیز الزامات ارسال مدارک را رعایت نکرده اند.
در این مرحله، با توجه به قوانین و مقررات شرکت خدمات زیرساخت (مخابرات) باید کاربران سامانه پیامک، احراز هویت شده و پس از آن از امکانات سامانه استفاده نمایند.
در این مرحله با انتخاب گزینه “ارسال مدارک” صفحه ای برای ارسال مدارک هویتی نمایش داده می شود.
- تصویر کارت ملی کاربر
- تصویر سلفی به همراه کارت ملی و کد شناسه مندرج در برگه به همراه امضا و تاریخ روز
- و تصویر یکی از قبوض آب یا برق یا تلفن یا … که آدرس درج شده رد سامانه بر روی آن درج شده باشد.
پس از ارسال مدارک
در این مرحله باید منتظر تایید مدارک توسط کارشناسان بازرسی بوده و پس از تایید مدارک، شما می توانید از امکانات سامانه استفاده نمائید.
پشتیبانی و راهنمایی
در ضمن بخش پشتیبانی نیز در خدمت شماست و شما می توانید سوالات خود را ارسال بفرمائید.
همچنین برای مشاهده راهنمایی کامل در هر بخش می توانید با انتخاب گزینه “راهنمایی سامانه” ، به صورت کامل از نحوه استفاده سامانه آشنا شوید.
شاد و پیروز باشید
نظرات
۳ نظرات
سلام. نام کاربری و رمز عبور را چگونه می توانیم دریافت کنیم؟. با اکانت کاربری عصر ویرا وارد نمی شود!!!
با سلام. کاربر گرامی در صورتی که شما اطلاعات خود در بخش فراموشی رمز را درست وارد کنید رمز برای شما ارسال می شود .
در صورتی که منظور شما تغییر رمز در پنل پیامک است باید با پشتیبانی ارتباط بگیرید